📦 Versandzeitraum

• Röstung in kleinen Chargen → Versand 1–3 Werktage nach Bestelleingang.
  
• Bestellungen am Freitag → Versand am Montag.
  
• Kein Versand an Sonn- und Feiertagen (nur Abholung vor Ort).
  

🚚 Versanddienstleister

• Hauptsächlich DHL, Hermes und DPD.
  
• In Ausnahmefällen anderer Anbieter.
  

❌ Falsche Lieferung oder Verzögerung

• Über das Kontaktformular mit Name + Bestellnummer melden.
  
• Das Team kümmert sich darum.
  

📬 Bestellung als zugestellt markiert, aber nicht erhalten

1. 24 Stunden warten nach der Zustellbenachrichtigung.
   
2. Falls Paket nicht auftaucht → Kontaktaufnahme mit dem Support.

💡 Wie setzen sich unsere Preise zusammen?

Unsere Preise spiegeln Qualität, Fairness und Handwerk wider:

• Rohbohnen – direkter Einkauf bei Farmern, faire Partnerschaften
  
• Röstung – kleine Chargen, schonend & präzise
  
• Betriebskosten – Webshop, Lager, Team
  
• Steuern – inkl. 2,19 €/kg Kaffeesteuer in Deutschland
  

👉 So zahlst du für ehrlichen Kaffee in bester Qualität.

🌍 Transparenz & Herkunft

Wir glauben an Offenheit und Vertrauen – deshalb teilen wir gerne Einblicke in unsere Lieferkette und die Herkunft unserer Bohnen.

👉 Hast du Fragen oder möchtest mehr erfahren? Schreib uns einfach – wir freuen uns auf den Austausch.

🛍️ Kann ich meine Bestellung selbst abholen?

Ja! Abholung ist nach Absprache in unseren Räumen möglich:

📍 Piusstraße 17, 85098 Großmehring

🕗 Mo.–So., 8–16 Uhr

Bitte warte auf deine Abholbenachrichtigung, bevor du vorbeikommst.

⏳ Wie lange ist euer Kaffee haltbar?

Unsere Kaffees sind mindestens 12 Monate haltbar. Für beste Frische empfehlen wir den Konsum innerhalb von 120 Tagen nach Röstung.

☕ Soll ich den Kaffee direkt nach dem Rösten trinken?

Nein – Kaffee sollte mindestens 5 Tage ruhen. Am besten entfalten die Bohnen ihr Aroma nach 20–60 Tagen.

🌱 Welche Kaffees bietet ihr an?

Hochwertiger Specialty Coffee (Grade 1), meist Single Origin, saisonal wechselnd.

💶 Warum teurer als Supermarktkaffee?

Nachhaltig, rückverfolgbar, fair bezahlt – Qualität statt Masse.

⚙️ Brauche ich eine Mühle?

Empfohlen für maximale Frische. Auf Wunsch mahlen wir für dich.

🌙 Gibt es koffeinfreien Kaffee?

Ja – und der schmeckt richtig gut.

📦 Wie funktioniert euer Abo-Service?

Wir rösten regelmäßig frisch und versenden Mo–Sa. Dein Abo kannst du jederzeit pausieren oder kündigen.

💶 Was kostet der Versand?

• 6,90 € bis 5 kg
  
• 7,69 € bei 5–10 kg
  
• Kostenlos ab 30 € (innerhalb Deutschlands)
  

🌍 Versendet ihr international?

Ja! Lieferung in 5–10 Werktagen, abhängig vom Land. Zoll & lokale Zusteller können Verzögerungen verursachen. Kosten & Trackingnummer siehst du beim Checkout.

🎁 Kann ich ein Abo verschenken?

Klar! Einfach beim Checkout die Lieferadresse des Beschenkten angeben.

🎡 Was ist das Aromarad?

Das Aromarad basiert auf dem Sensorik-System der Specialty Coffee Association (SCA) und zeigt typische Profile wie Frucht, Süße, Säure oder Röstnoten. So findest du leichter den Kaffee, der deinem Geschmack entspricht.