AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

LOULOU ROASTERS UG (haftungsbeschränkt)
Stand: Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren, die über den Onlineshop der LOULOU ROASTERS UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „wir“, „uns“) abgeschlossen werden.

Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (B2C) als auch gegenüber Unternehmern (B2B) im Sinne der gesetzlichen Definitionen. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zugestimmt haben.

2. Begriffsdefinitionen

  • Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  • Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Waren im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch den Versand der Ware annehmen.

Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf Missbrauch, falsche Angaben oder nicht bestimmungsgemäßen Weiterverkauf.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Versandkosten, Zölle, Steuern und Einfuhrabgaben sind nicht im Kaufpreis enthalten und werden gesondert ausgewiesen.

Gegenüber Unternehmern können Preise netto, zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer, angezeigt werden.

Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Check-out angezeigt. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

5. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt weltweit an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

Lieferzeiten stellen unverbindliche Schätzungen dar, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart wurden. Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs entstehen, begründen keinen Haftungsanspruch.

Gefahr Übergang

  • Verbraucher (B2C): Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über.

  • Unternehmer (B2B): Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Unternehmer über.

6. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

  • Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,

  • versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. geöffnete Kaffeeverpackungen).

Die vollständige Widerrufsbelehrung ist auf einer separaten Seite im Onlineshop abrufbar.

Für Unternehmer besteht kein Widerrufsrecht.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Gegenüber Unternehmern gilt der Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung.

8. Zweckbestimmung und Nutzung der Produkte

Unsere Produkte dienen ausschließlich dem allgemeinen Genuss- und Konsumzweck. Eine medizinische, therapeutische, gesundheitsbezogene oder leistungssteigernde Wirkung wird weder zugesichert noch geschuldet.

Die Auswahl, Verwendung, Lagerung und der Konsum der Produkte erfolgen eigenverantwortlich durch den Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die auf einer zweckfremden, unsachgemäßen oder nicht vorhersehbaren Nutzung beruhen.

9. Gewährleistung und Mängelhaftung

Verbraucher

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Unternehmer

Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung der Ware. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen. Anderenfalls gilt die Ware als genehmigt.

10. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt nur bei:

  • Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit,

  • zwingender Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz,

  • arglistigem Verschweigen eines Mangels.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Kardinalpflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht.

(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktions- oder Nutzungsausfälle, Datenverluste, Imageschäden oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen.

(4) Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die entstehen durch:

  • unsachgemäße oder zweckfremde Verwendung,

  • Weiterverarbeitung oder Veränderung der Ware,

  • fehlerhafte Lagerung,

  • Nichtbeachtung von Produkt- oder Lagerhinweisen.

(5) Wir übernehmen keine Verantwortung für individuelle Risiken, Unverträglichkeiten, Allergien, gesundheitliche Reaktionen oder persönliche Erwartungen des Kunden, soweit diese nicht auf einer von uns zu vertretenden Pflichtverletzung beruhen.

(6) Gegenüber Unternehmern ist unsere Haftung – mit Ausnahme der in Absatz 1 genannten Fälle – vollumfänglich ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Designs, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die im Onlineshop abrufbar ist.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Verbraucher

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Unternehmer

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist der Sitz der LOULOU ROASTERS UG (haftungsbeschränkt).

14. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Übersetzungen dienen ausschließlich der besseren Verständlichkeit und sind rechtlich unverbindlich.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Anbieterkennzeichnung

LOULOU ROASTERS UG (haftungsbeschränkt)
Piusstr. 17
85098 Großmehring
Deutschland

E-Mail: info@loulouscoffee.com
Telefon: +49160/1654983
Handelsregister: HRB 10147
Registergericht: Ingolstadt
USt-IdNr.: DE345015486